Politica de confidentialitate

Operatorul de date este LA DOLCE PASSIONE BY DENISA S.R.L., CUI 54271505, J2026017693000, cu sediul in Bld. Timisoara nr. 71, bl. M47, sc. 1, et. 8, ap. 52, Sector 6, Bucuresti, Romania.

Pentru solicitari privind confidentialitatea, comenzile sau documentele fiscale, ne poti contacta la contact@ladolcepassione.ro. Daca datele societatii se modifica, vom actualiza aceasta pagina pentru ca informatiile publice sa ramana corecte.

Putem colecta nume, adresa de email, numar de telefon, detalii despre comanda, preferinte de ridicare, date pentru factura, instructiuni speciale, istoric de comenzi, mesaje si imagini transmise pentru produse personalizate.

Nu colectam si nu stocam date brute de card. Plata online este procesata prin Banca Transilvania iPay, iar in aplicatia noastra se pastreaza doar datele necesare pentru confirmarea, reconcilierea si dovada tranzactiei.

Prelucram datele pentru a confirma si executa comenzile, a organiza ridicarea din laborator, a raspunde solicitarilor, a emite documentele fiscale, a administra contul de client si a preveni frauda sau abuzul.

Temeiurile pot fi executarea contractului, obligatiile legale, interesul legitim pentru securitate si administrare operationala sau consimtamantul pentru analytics, preferinte optionale si comunicari comerciale.

Datele sunt pastrate doar pe durata necesara scopului pentru care au fost colectate, respectand obligatiile legale privind comenzile, contabilitatea, arhivarea, securitatea si solutionarea eventualelor litigii.

Datele de sesiune si cos se pastreaza limitat, datele de comanda si factura se pastreaza conform obligatiilor fiscale, iar imaginile si cererile pentru produse personalizate sunt sterse, anonimizate sau restrictionate cand nu mai sunt necesare.

Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate si dreptul de a retrage consimtamantul atunci cand prelucrarea se bazeaza pe acesta, in limitele prevazute de lege.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice intrebare privind confidentialitatea, foloseste datele de contact ale operatorului afisate pe website. Daca apreciezi ca drepturile tale au fost incalcate, poti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.